Koondame meeskonnaga eesmärgi: kas komplekteerime algajale sobiva komplekti, täiendame kontorit või valmistame ette koolihooaja. Lepime kokku, millised kirjutusvahendid on fookuses: pastapliiatsid, tindipliiatsid, harilikud pliiatsid, markerid ja kustutid. Märgime sihtrühmad ning eelistatavad hinnavahemikud, et riiul ja soovitused püsiksid ühtsed.
Koostame ostunimekirja kontrollpunktidega: kirjutusjälje paksus, tinditüüp, kuivamisaeg ja haardetsoon. Kontrollime, kas valik katab nii igapäevase kirjutamise kui ka märkmete tegemise ja allkirjastamise vajaduse. Lisame nimekirja varuosad ja tarvikud, näiteks tindikassetid, täitesüdamikud ja puhastuslapid.
Valime paberitoodete baasi, mille peal kirjutusvahendeid testida ja komplekteerida. Paneme kirja, millised märkmikud, kunstipaber ja visandiplokid sobivad erineva tindikäitumisega, et vältida läbikumamist ja sulgumist. Kontrollime lehe grammi ja pinna viimistlust ning seome selle soovitatud pliiatsite ja tindipliiatsitega.
Teeme lühikese testi-protokolli: üks ja sama lause mitmel paberil, eri nurkade ja survega. Hinnangusse lähevad sujuvus, määrdumiskindlus, joone ühtlus ja kuivamisjälg. Tulemused märgime tiimile nähtavasse tabelisse, et müügisaalis oleks lihtne soovitada.
Seadistame komplektid algajale: kirjutusvahend, sobiv märkmik, varutäide ja lihtne hooldusvahend. Kontrollime, et komplektis oleks selge kasutusjuhis ja lühike hooldusmeelespea, näiteks korgi sulgemine ja hoiustamisasend. Lisame alternatiivid vasakukäelisele kasutajale ja neile, kes eelistavad kiiret kuivamist.
Ühtlustame dokumendihalduse kodukontoris: kaustad, mapid ja sildistamine. Kontrollime, et kaustad sobiksid leheformaadiga ning et märgistusetikettide ja pliiatsite kombinatsioon ei määrduks. Lepime kokku minimaalse varu: üks üldkaust, projektikaustad ja arhiivimapp, koos sobivate kirjutusvahenditega.
Seame hoolduse ja säilituse kontrollnimekirja riiulite ja laoruumi jaoks. Kontrollime temperatuuri ja otsese päikese vältimist, et tindid ja liimid püsiksid stabiilsed. Märgime, millised tooted vajavad püstiasendit, millised lamamisasendit ja millal teha regulaarne korgi- ning otsikupuhastus.
Lisame käsitsi kirjutamise harjutused, mida saab poes näidislaual või töötoas kasutada. Valime 2–3 lühiharjutust: jooneharjutus, tähevormide kordus ja tempo-stabiilsuse treening. Seome iga harjutuse soovitatud kirjutusvahendiga, et klient näeks kohe, kuidas erinev otsik ja tint käituvad.